ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ
Ако желаете може да използвате ФОРМУЛЯР ЗА РЕКЛАМАЦИЯ или се свържете с нас на посочените по-долу контакти.
Уверяваме Ви, че можете да замените или върнете всеки закупен артикул от
IVS.BG в рамките на 14дни от датата на получаването му.
* Не подлежат на замяна или връщане артикули, които са изработени по индивидуални изисквания,
тениски с имена, тениски с букви, тениски с година на раждане или изработени специално за вашата поръчка,чаши,
възглавници или други персонализирани стоки.
Във всеки един продукт има таблица с размери,моля прегледайте я за да се уверите,че поръчвате правилните размери на дрехите.
Ако има някакъв проблем с пратката, която сте получили - неподходящ размер или просто не
Ви харесва и не отговаря на очакванията Ви - моля свържете се с нас на един от посочените варианти
тел:0898 322 872; 0897 92 47 93; VIBER:0897 92 47 93 ;E-mail:www.ivs.bg@gmail.com
Уведомяване на други места извън посочените по-горе не носим отговорност,ако не получите отговор.
Ние ще Ви обясним подробно всички детайли и начина за замяна или връщане.
* Не подлежат на замяна или връщане артикули, които са изработени по индивидуални изисквания,
тениски с имена, тениски с букви, тениски с година на раждане или изработени специално за вашата поръчка,чаши,
възглавници или други персонализирани стоки.
Във всеки един продукт има таблица с размери,моля прегледайте я за да се уверите,че поръчвате правилните размери на дрехите.
ЗАМЯНА
Ако желаете да замените получения продукт за друг, моля свържете се с нас
на един от посочените варианти тел:0898 322 872; 0897 92 47 93; VIBER:0897 92 47 93 ;E-mail:www.ivs.bg@gmail.com
за да Ви дадем подробна информация как точно ще извършим замяната.
Уведомяване на други места извън посочените по-горе не носим отговорност,ако не получите отговор.
за да Ви дадем подробна информация как точно ще извършим замяната.
След като сме обсъдили всички детайли по замяната, Вие трябва да изпратите пратката си към нас
без наложен платеж до офис на Еконт, или до адреса, който ще Ви дадем.
Можете да се възползвате от услугите на избрана от Вас куриерска фирма.
Вие поемате транспортните разходи по изпращането на пратката към нас,
а ние поемаме ангажимента да получите обратно продукта по замяната.
Условието, на което трябва да отговаря дрехата е, да е да не е носена,
прана или гладена, да не е преминала през никакви обработки и действия,
които нарушават цялостта й, както и да бъде изпратена с оригиналните опаковка и етикети.
Преди да предприемете каквито и да било действия, трябва да се свържете с нас на един от посочените варианти
тел:0898 322 872; 0897 92 47 93; VIBER:0897 92 47 93 ;E-mail:www.ivs.bg@gmail.com
Уведомяване на други места извън посочените по-горе не носим отговорност,ако не получите отговор.
* Не подлежат на замяна или връщане артикули, които са изработени по индивидуални изисквания,
тениски с имена, тениски с букви, тениски с година на раждане или изработени специално за вашата поръчка,чаши,
възглавници или други персонализирани стоки.
Във всеки един продукт има таблица с размери,моля прегледайте я за да се уверите,че поръчвате правилните размери на дрехите.
ВРЪЩАНЕ
Ако желаете да върнете закупен от нас артикул, то трябва да се свържете с нас на един от посочените варианти
тел:0898 322 872; 0897 92 47 93; VIBER:0897 92 47 93 ;E-mail:www.ivs.bg@gmail.com
за да Ви дадем подробна информация как точно ще извършим замяната.
Уведомяване на други места извън посочените по-горе не носим отговорност,ако не получите отговор.
Ние ще Ви обясним как да попълните формуляра за връщане на продукт и какво да предприемете след това.
Отново можете да го изпратите до офис на Еконт или да използвате услугите на избрана от Вас куриерска фирма.
След като получим върнатата пратка, ние ще я прегледаме внимателно, за да се убедим,
че отговаря на изискванията за връщане (да не е носена, прана или гладена, както и да е с оригиналните опаковка и етикети).
След това, в рамките на 5 работни дни, ще възстановим сумата по банков път на посочения от Вас IBAN във формуляра за замяна и връщане.
* Не подлежат на замяна или връщане артикули, които са изработени по индивидуални изисквания,
тениски с имена, тениски с букви, тениски с година на раждане или изработени специално за вашата поръчка,чаши,
възглавници или други персонализирани стоки.
Във всеки един продукт има таблица с размери,моля прегледайте я за да се уверите,че поръчвате правилните размери на дрехите.
ОПЦИЯ БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА
Когато ползвате опция безплатна доставка, Вие ползвате безплатна доставка само в едната посока.
Когато се откажете от стоката трябва да заплатите връщането на стоката.
Когато желаете да подменим продукт, заплащате връщането и получаването на новият продукт.
Когато грешката е в нас ние поемаме всички транспортни разходи.
Само 2 неща, които изискваме от Вас:
1) Артикулът да не е носен, пран и/или гладен, да не са правени опити за отстраняване на дефекта при наличие на такъв.
Ние сме тези, които ще се погрижим за безплатна корекция на дефекта.
2) Артикулът трябва да има запазен търговски вид и да е придружен с оригинални етикети и опаковки.
Всички пратки се отварят преди изплащането на сумите обратно. Щом се уверим, че пратката отговаря на посочените условия,
сумата ще бъде изплатена обратно към Вас по банков път в рамките на 5 работни дни.
МОЛЯ, НЕ ИЗПРАЩАЙТЕ ПРАТКИ ПРЕДИ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС!
Необходимо е всяка пратка да бъде обработена преди да я изпратите към нас, в противен случай
няма как да сме запознати с подробностите и детайлите около нея.
* Не подлежат на замяна или връщане артикули, които са изработени по индивидуални изисквания,
тениски с имена, тениски с букви, тениски с година на раждане или изработени специално за вашата поръчка,чаши,
възглавници или други персонализирани стоки.
Във всеки един продукт има таблица с размери,моля прегледайте я за да се уверите,че поръчвате правилните размери на дрехите.