ДОСТАВКА
Цената на доставката се определя от килограмите, размера и адреса .
След като сме приели Вашата поръчка и сме уточнили подробностите около нея, ние ще Ви изпратим желаните артикули в рамките на 2-4 работни дни.
Цени и срокове за доставка
-доставка до офис на Еконт: от 4,50 лв в зависимост от стойноста на наложения платеж и теглото на пратката
-доставка до адрес:със Еконт от 6,30 лв до 8,70 лв в зависимост от населеното място и стойноста на наложения платеж и теглото на пратката
-доставка до адрес:със Спиди от 4,99 лв до 8,70 лв в зависимост от населеното място и стойноста на наложения платеж и теглото на пратката
Доставката за цялата страна е в рамките на 24 до 72 часа в зависимост кога е направена поръчката и кога е потвърдена от клиента.
Запазваме си правото да забавим доставката до 3 работни дни.
Работното време на ЕКОНТ е от понеделни до петък от 9:00 до 18:00 часа и събота от 9:00 до 13:00 ,почивен ден неделя.
Също така до някои по-малки населени места, куриерите доставят само в определени дни (можете да видите график за доставките до Вашето населено място най-долу на сайта на Еконт от ТУК
Може да намерите най-близкия до вас офис на Еконт от ТУК .
ВАЖНО:
Поръчаните тениски могат да стоят до 7 дни в ЕКОНТ или СПИДИ.Този срок започва да тече след полученият смс от ЕКОНТ или СПИДИ за пристигналата поръчка.
След този срок пратката бива върната обратно към нас.Моля спазвайте този срок.Потребителите които правят фалшиви поръчки и не си взимат пратката през този 7 дневен срок биват блокирани за използване на услугите на ivs.bg за в бъдеще.
Какво включва доставката
В доставката се включват поръчаните стоки, фактура, ако желаете,
касов бон трябва да поискате от куриерската фирма.
Всяка стока се доставя с възможността да бъде прегледана
преди заплащане на наложен платеж.
ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ
Ако желаете може да използвате ФОРМУЛЯР ЗА РЕКЛАМАЦИЯ или се свържете с нас на посочените по-долу контакти.
Уверяваме Ви, че можете да замените или върнете всеки закупен артикул от
IVS.BG в рамките на 14дни от датата на получаването му.
* Не подлежат на замяна или връщане артикули, които са изработени по индивидуални изисквания,
тениски с имена, тениски с букви, тениски с година на раждане или изработени специално за вашата поръчка,чаши,
възглавници или други персонализирани стоки.
Във всеки един продукт има таблица с размери,моля прегледайте я за да се уверите,че поръчвате правилните размери на дрехите.
Ако има някакъв проблем с пратката, която сте получили - неподходящ размер или просто не
Ви харесва и не отговаря на очакванията Ви - моля свържете се с нас на един от посочените варианти
тел:0898 322 872; 0897 92 47 93; VIBER:0897 92 47 93 ;E-mail:www.ivs.bg@gmail.com
Уведомяване на други места извън посочените по-горе не носим отговорност,ако не получите отговор.
Ние ще Ви обясним подробно всички детайли и начина за замяна или връщане.
* Не подлежат на замяна или връщане артикули, които са изработени по индивидуални изисквания,
тениски с имена, тениски с букви, тениски с година на раждане или изработени специално за вашата поръчка,чаши,
възглавници или други персонализирани стоки.
Във всеки един продукт има таблица с размери,моля прегледайте я за да се уверите,че поръчвате правилните размери на дрехите.
ЗАМЯНА
Ако желаете да замените получения продукт за друг, моля свържете се с нас
на един от посочените варианти тел:0898 322 872; 0897 92 47 93; VIBER:0897 92 47 93 ;E-mail:www.ivs.bg@gmail.com
за да Ви дадем подробна информация как точно ще извършим замяната.
Уведомяване на други места извън посочените по-горе не носим отговорност,ако не получите отговор.
за да Ви дадем подробна информация как точно ще извършим замяната.
След като сме обсъдили всички детайли по замяната, Вие трябва да изпратите пратката си към нас
без наложен платеж до офис на Еконт, или до адреса, който ще Ви дадем.
Можете да се възползвате от услугите на избрана от Вас куриерска фирма.
Вие поемате транспортните разходи по изпращането на пратката към нас,
а ние поемаме ангажимента да получите обратно продукта по замяната.
Условието, на което трябва да отговаря дрехата е, да е да не е носена,
прана или гладена, да не е преминала през никакви обработки и действия,
които нарушават цялостта й, както и да бъде изпратена с оригиналните опаковка и етикети.
Преди да предприемете каквито и да било действия, трябва да се свържете с нас на един от посочените варианти
тел:0898 322 872; 0897 92 47 93; VIBER:0897 92 47 93 ;E-mail:www.ivs.bg@gmail.com
Уведомяване на други места извън посочените по-горе не носим отговорност,ако не получите отговор.
* Не подлежат на замяна или връщане артикули, които са изработени по индивидуални изисквания,
тениски с имена, тениски с букви, тениски с година на раждане или изработени специално за вашата поръчка,чаши,
възглавници или други персонализирани стоки.
Във всеки един продукт има таблица с размери,моля прегледайте я за да се уверите,че поръчвате правилните размери на дрехите.
ВРЪЩАНЕ
Ако желаете да върнете закупен от нас артикул, то трябва да се свържете с нас на един от посочените варианти
тел:0898 322 872; 0897 92 47 93; VIBER:0897 92 47 93 ;E-mail:www.ivs.bg@gmail.com
за да Ви дадем подробна информация как точно ще извършим замяната.
Уведомяване на други места извън посочените по-горе не носим отговорност,ако не получите отговор.
Ние ще Ви обясним как да попълните формуляра за връщане на продукт и какво да предприемете след това.
Отново можете да го изпратите до офис на Еконт или да използвате услугите на избрана от Вас куриерска фирма.
След като получим върнатата пратка, ние ще я прегледаме внимателно, за да се убедим,
че отговаря на изискванията за връщане (да не е носена, прана или гладена, както и да е с оригиналните опаковка и етикети).
След това, в рамките на 5 работни дни, ще възстановим сумата по банков път на посочения от Вас IBAN във формуляра за замяна и връщане.
* Не подлежат на замяна или връщане артикули, които са изработени по индивидуални изисквания,
тениски с имена, тениски с букви, тениски с година на раждане или изработени специално за вашата поръчка,чаши,
възглавници или други персонализирани стоки.
Във всеки един продукт има таблица с размери,моля прегледайте я за да се уверите,че поръчвате правилните размери на дрехите.
ОПЦИЯ БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА
Когато ползвате опция безплатна доставка, Вие ползвате безплатна доставка само в едната посока.
Когато се откажете от стоката трябва да заплатите връщането на стоката.
Когато желаете да подменим продукт, заплащате връщането и получаването на новият продукт.
Когато грешката е в нас ние поемаме всички транспортни разходи.
Само 2 неща, които изискваме от Вас:
1) Артикулът да не е носен, пран и/или гладен, да не са правени опити за отстраняване на дефекта при наличие на такъв.
Ние сме тези, които ще се погрижим за безплатна корекция на дефекта.
2) Артикулът трябва да има запазен търговски вид и да е придружен с оригинални етикети и опаковки.
Всички пратки се отварят преди изплащането на сумите обратно. Щом се уверим, че пратката отговаря на посочените условия,
сумата ще бъде изплатена обратно към Вас по банков път в рамките на 5 работни дни.
МОЛЯ, НЕ ИЗПРАЩАЙТЕ ПРАТКИ ПРЕДИ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС!
Необходимо е всяка пратка да бъде обработена преди да я изпратите към нас, в противен случай
няма как да сме запознати с подробностите и детайлите около нея.
* Не подлежат на замяна или връщане артикули, които са изработени по индивидуални изисквания,
тениски с имена, тениски с букви, тениски с година на раждане или изработени специално за вашата поръчка,чаши,
възглавници или други персонализирани стоки.
Във всеки един продукт има таблица с размери,моля прегледайте я за да се уверите,че поръчвате правилните размери на дрехите.